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可贵可敬的“代表”

发表日期:2008-2-21 15:39:12        点击次数:         【责任编辑:左国强】

  外地一对母女在南京旅游时,被“丢”在了远离市区的中山陵。焦急万分之际,出租车司机王师傅把她们送回了居住的饭店。王师傅不但分文未收车费,而且在道别时说:“你们在南京遇到了不愉快,我代表南京向你们道歉。”

    这一发生在前些年的“代表”佳话,如今又有了美丽的续篇。

  最近,几位游客去海南旅游。导游小红一上车就说:“感谢你们来海南旅游。你们在海南消费,就是对海南经济的贡献。我代表海南800多万人民,感谢你们。”说完,她深深地鞠了一躬。行程结束时,小红说:“我再次代表海南800多万人民,感谢你们对海南经济的贡献。欢迎你们再来海南旅游。”

  一名普普通通的司机,代表一个市向游客表示歉意;一名普普通通的导游,代表一个省向游客表示感谢。这些可贵可敬的“代表”,不由得让人深受感动,不由得让人顿生敬意!

  在不少人看来,“代表”是干部的事,是领导的事,一个普通老百姓能代表谁呢?其实,“代表”是一个既深刻又普遍的概念。从某种意义上来说,每一个市民都代表着当地的形象。你说话办事文明礼貌,言谈举止得体大方,待人接物诚恳热情,工作节奏快捷高效,外地客人回去后就会说这个城市市民素质好,文明程度高。“窥一斑而知全豹”,说的正是这个道理。

  从更深意义上说,“代表”不只是一种形象,更是一种资源。眼下,不少地方都在开发旅游资源,都在让外地游客来了以后玩好吃好看好上下功夫。这当然重要,但资源决不仅限于此。每一个出租司机、每一个旅行导游、每一个窗口人员,甚至每一个市民,都是很重要的旅游资源。如果每一个市民都能像老王师傅和小红导游那样自觉当“代表”,那么所有遇上了这样的“代表”的人,怎会不更加喜欢“代表”们所在的城市,怎会不乐意再去甚或带亲朋好友一起去旅游观光呢?

  还有100多天,第二十九届奥运盛会将在北京举行。据奥组委预计,奥运期间将有50万至55万境外宾客来北京,来中国。2008年北京奥运会将是全世界人们最难忘的一次聚会,也是让全球人民真正了解中国人精神风貌、民族风采和五千年华夏文明的一次巡礼。这就要求我们每一个中国人,每一个华夏儿女,都要有这种“代表”意识,都能自觉当“代表”,认真当好“代表”。从一件件小事、从一个个细节做起,以良好的言行、优雅的举动、周到的安排、热情的服务,在全体奥运健儿面前,在所有国外宾客面前,树立起泱泱大国的良好形象,为北京、为中国增光添彩!(来源:人民日报)
 

 
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