盐店口派出所服务窗口实现“四杜绝”

发表日期:2007-6-27 15:03:54        点击次数:         【责任编辑：左国强】

      本网运河经济开发区讯（运公宣）　自“解放思想、转变作风、共建和谐、促进发展”主题教育活动开展以来，盐店口派出所在为民服务上，采取了一系列措施，实现了“四个杜绝”。

      该所实行“首接责任制”，规定值班民警在接受咨询、报警时，谁接待、谁答复、谁落实。如果遇到群众报警求助，值班民警必须帮助联系出警事宜，并将受理情况及时告知报案人，有效提高了民警的办事效率，杜绝了“推托”现象。针对基层派出所每天处理的事务内容繁杂琐碎的实况，该所要求每一位民警必须做到件件落实，提高工作效率，提高服务质量。并及时将窗口民警进行了调动，将工作效率高，服务质量好的民警安排到窗口，同时在窗口还实行了延时服务，坚持不送走最后一名办事群众不下班，不让群众跑二趟，杜绝了“积压”现象。该所还全面规范了各项公安业务办理程序，实行“公开式”服务。工作流程、收费标准一律公开上墙；民警统一制作了标有姓名、职务的醒目标牌，主动接受群众监督，杜绝了“差错”现象。该所规定每天由一名值班领导在所负责，对业务工作办理严格把关，听取群众意见和建议。同时采取设立“意见本”、“意见箱”等形式，广泛征求办事群众的意见和建议，及时改正不足，力求让每一位办事群众满意而归，杜绝了“投诉”现象。

     （编辑：马文秀 路留焕）