庆云户政优化服务树形象
发表日期:2008-6-20 15:34:25 点击次数: 【责任编辑:左国强】
本网庆云讯(李文娟 于秀丽)今年以来,庆云县公安局户政系统始终将搞好优质服务,树立公安形象作为工作重心,不断改进工作方法,简化办事程序,提高办事效率,增加工作透明度,收到了良好的社会效果。
为建立科学规范的审批机制,切实提高办事效率,庆云县公安局利用窗口载体,做到一个窗口进出,一个程序操作,将便民、高效、公开、公正的服务宗旨落到实处。全局各个户政窗口还对审批事项的承诺时限进行压缩,使大部分审批事项当天受理、当天办结,减少办事群众路途奔波等诸多不便。户政系统制定《庆云县公安局办理户口工作规范》,要求全局各个户政窗口严格按规范办理各种手续,提高办证质量。同时,执行户口政策及办理时限,坚决做到“能今天办的事情决不拖到明天,能一次办结的事情不让群众跑第二趟,绝对不让群众跑第三趟”。 同时,户政窗口还向办事群众公开了办理户口审批事项、办事程序及时限、申请材料、收费标准,窗口显著位置设立举报箱、意见簿,公布上下班时间和咨询、监督电话。实行首问负责制、一次性告知制度、限时办结制度、双休日及节假日轮值制等。
(编辑:马文秀)