设在家门口的“便民窗”

发表日期:2007-4-20 15:52:03        点击次数:         【责任编辑：左国强】

　　本网庆云讯（陈晓芳 胡海霞）为加强农村警务区工作，真正发挥警务室的窗口作用，德州市庆云县公安局常家派出所以“服务群众、便利群众，为群众办实事、办好事”为出发点，强化警务室服务群众功能，收到了良好的社会效果。

　　一是设置便民服务台。每天安排1名民警或协勤人员值班，为来警务室办事、咨询的群众提供方便与服务，确保不让群众跑第二趟。二是开展“三访四见”活动。警务室民警通过走访辖区群众，为群众解疑答惑，了解民生民怨，征求意见，反馈信息。四是开展“预约”服务。在“二代证”换发工作中，警务室民警逐村逐户进行人员组织，并制作了一批“办证号码”，提前一天向办证的群众发放顺序号，群众按照时间和顺讯号到派出所办理“二代证”，既提高了工作效率，又方便了群众。三是设置便民服务设施。在警务室内为群众准备了长椅、饮水机、水杯、报刊、业务咨询材料等设施，进一步拉进了与群众的关系。今年以来，通过警务室这一服务群众的新窗口，常家派出所为群众办理二代征7000余个，补发户口本260本，解答群众疑难860余次，征求意见130条，发放警民联系卡1600余张，受到了群众的一致好评。

　　（编辑：马文秀　陈哲）