夏津北城：户籍窗口“四个三”工作法服务群众效果好

发表日期:2008-5-22 15:18:17        点击次数:         【责任编辑：左国强】

    本网夏津讯（夏公宣） 近日，夏津县公安局北城派出所为大力推进户籍服务群众窗口的正规化建设，进一步规范和提高服务窗口的工作效率，推出了接待群众服务窗口“四个三”工作法，该法实施以来在提高工作效率和保证服务质量方面起到了明显的促进作用。
据悉，所谓“四个三”工作法，具体内容是：

   班前“三查看”

   一看警容风纪严整，着装挂牌服务；
   二看电脑设备运行，办公用具齐备；
   三看物品摆放有序，岗位环境整洁。
    班上“三礼仪”

    一要仪表端庄大方，实行站立服务；
    二要微笑接待群众，态度礼貌热情；
    三要坚持文明用语，履行便民承诺。
    班中“三标准”

    一是严格审核手续，规范办理业务；
    二是办事快速高效，遵守限时服务；
    三是妥善答疑解难，落实首接责任。
    班后“三检查”

    一查业务办结归档，文件资料收纳；
    二查办公用品放好，重要物品锁定；
    三查电脑系统退出，密匙妥善保管。

    （编辑：马文秀 路留焕）